История Samsung: от муки и сахара до танкеров и смартфонов. Чья фирма самсунг

SAMSUNG

Samsung Group (Самсунг Груп) — промышленный концерн (группа компаний), один из крупнейших в Южной Корее, основанный в 1938 году в единой Корее. На мировом рынке известен как производитель высокотехнологичных компонентов, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видео устройств.

Слово «Самсунг» (кор. 삼성, 三星 , русское написание согласно нормам практической транскрипции — «самсон») в корейском языке означает «три звезды». Возможна связь такого названия с тремя сыновьями основателя Samsung Ли Бён Чхоль (이병철), младший сын которого Ли Гон Хи (이건희) возглавлял компанию до 2008 года, в нарушение всех восточных традиций наследования, в согласии с которыми старший сын наследует большую часть семейной собственности. 1

Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества. 2

Samsung после Корейской войны

Новый президент Южной Кореи генерал Пак Чон Хи начал промышленные и экономические реформы. Была разработана программа развития промышленного сектора экономики, повышенная ориентация на экспорт была подкреплена тесными отношениями с США, предполагалось брать иностранные займы, приобретать сырье и современные технологии, а полученную прибыль вновь пускать на приобретение сырья и техники. Корейские реформаторы сделали вывод, что стабильная экономика должна опираться на крупные концерны, но создавать таковые необходимо было в кратчайшие сроки, поэтому самым выдающимся бизнесменам Кореи были предоставлены правительственные кредиты и займы. Они были обеспечены государственными заказами, при этом определенные правовые и налоговые послабления дали возможность вырасти маленьким предприятиям до обширных конгломератов. Среди удачливых предпринимателей оказался и Ли Бён Чхоль. 3

Таким образом, были созданы 30 крупных компаний (чёболи — «денежные семьи»). Среди них, помимо Samsung, были Hyundai, Goldstar (LG) и др. У каждой «денежной семьи» было свое направление: Daewoo — производство автомобилей, у Goldstar — бытовая техника, у Samsung — электроника, Hyundai — строительство и т. д.

История создания

Небольшой офис на складе рисовой муки

Теперь давайте перенесёмся на 80 лет назад и посмотрим, как вообще эта азиатская компания добилась таких высот.

В 1938 году 28-летний южнокореец Ли Бёнчхоль (Бьонг Чхуль Ли) из города Тэгу основал компанию, которую назвал, предположительно, в честь трёх своих сыновей. До этого он около 10 лет производил рисовую муку. Samsung Trading Co («Три звезды» с корейского) была открыта на площади небольшого мучного склада и была одной из немногих частных компаний того времени, которая продолжала свою деятельность в условиях жесткой колониальной политики Японии (Южная Корея была тогда японской территорией). Ли, имея всего 30 000 вон ($2000) в кармане, наладил поставки риса, сахара, макарон и сушёной рыбы в Китай и Маньчжурию, таким образом, добившись расположения японских властей, которые официально разрешили ему работать.

После Корейской войны

К 1950 году, Ли расширился до нескольких десятков направлений пищевой промышленности, включая рисовую водку и пиво. Но, набирающий обороты бизнес первый раз пошатнулся во время корейской войны (1950-1953), тогда военные не щадили ничего из того, что принадлежало противнику, все заводы и склады компании Samsung Trading Co были разрушены, разграблены и сожжены. Предприимчивый Ли, сразу после окончания войны, не стал долго горевать и собирать себя в руки и быстро восстановил свой бизнес, при этом расширив его до других направлений: восстановил производство сахара, шерсти и других товаров широкого потребления наладил розничную торговлю, открыл офисы страхования, радиовещания, издательства и торговли ценными бумагами, открыл универмаги, заводы бытовой электроники и автомобилестроения.

Одна из главных компаний страны

За следующие 10 лет Ли стал одним из богатейших людей в своей стране. Его состояние множилось день ото дня, в условиях, когда страна ещё не знала бесперебойного электроснабжения и центрального водопровода. Во многом это было обусловлено его дружбой с Ли Сын Маном — тогдашним президентом Южной Кореи. Но дружба эта потом оказалась не на пользу Ли Бёнчхолю, его арестовали и посадили в тюрьму во время государственного переворота за взяточничество и близкое знакомство со свергнутым президентом. Однако, в тюрьме Ли просидел не долго, он смог договориться с властями и его выпустили в обмен на согласие отстранить компанию Samsung от контроля южнокорейских банков.

Новый президент Южной Кореи генерал Пак Чон Хи начал промышленные и экономические реформы. Корейские реформаторы сделали вывод, что стабильная экономика должна опираться на крупные концерны, но создавать таковые необходимо было в кратчайшие сроки, поэтому самым выдающимся бизнесменам Кореи были предоставлены правительственные кредиты и займы. Они были обеспечены государственными заказами, при этом им дали определённые правовые и налоговые послабления. Среди удачливых предпринимателей оказался и Ли Бёнчхоль.

Samsung после Корейской войны

Судьбе было угодно, чтобы звезда корейского предпринимателя засияла в третий раз. Новый Президент Южной Кореи генерал Пак Чон Хи начал промышленные и экономические реформы . Была разработана программа развития промышленного сектора экономики, повышенная ориентация на экспорт была подкреплена тесными отношениями с США: предполагалось брать иностранные займы, приобретать сырьё и современные технологии, а полученную прибыль вновь пускать на приобретение сырья и техники. Корейские реформаторы сделали вывод, что стабильная экономика должна опираться на крупные концерны, но создавать их необходимо было в кратчайшие сроки. Самым выдающимся бизнесменам Кореи были предоставлены правительственные кредиты и займы, их компании были обеспечены государственными заказами. Определенные правовые и налоговые послабления дали маленьким предприятиям возможность вырасти до обширных конгломератов.

Библиотека Samsung в Южной Корее

Были созданы 30 «чеболей» — флагманов бизнеса, таких как Goldstar (LG), Hyundai, Daewoo и Samsung, главой которого стал вернувшийся из заключения Ли Бён Чхоль (он оказался среди удачливых предпринимателей). По мысли реформаторов, каждый «чеболь» должен был отвечать за какой-то один конкретный сектор экономики. Samsung досталась электроника, Hyundai — строительство, Daewoo — производство автомобилей, Goldstar — бытовая техника. Компания с энтузиазмом взялась осваивать новую для себя отрасль.

В 1960-х годах семья Ли расширила свой бизнес: построила крупнейшую в Азии фабрику по производству удобрений , основала газету Joong-Ang, строила корабли, гостиницы, университеты и больницы, а также создала систему страхования граждан.

Индустрия развлечений и отдыха

Индустрия развлечений и отдыха представлена в конгломерате двумя компаниями:

• Samsung Everland (парк развлечений);
• The Shilla Hotels & Resorts (1979) (сеть отелей и курортов).

Курорт Everland расположен в городе Йонъин в пригороде Сеула. Это крупнейший развлекательный комплекс в Южной Корее. The Shilla Hotels & Resorts — сеть пятизвёздочных отелей, работающих в стратегическом альянсе с Taj Hotels Resorts and Palaces ( Индия ). По оценкам различных туристических агентств Shilla входит в десятку лучших отелей мира.

Логотип Samsung Group «Три звезды» (конец 1980-х — 1992 г.)

До 1980-х годов акции компаний, входящих в концерн имели обращение только на территории Южной Кореи, при этом пользовались низким спросом со стороны инвесторов. Причина — традиционно азиатское управление по принципам конфуцианства : во главе правления находились исключительно представители семьи Ли. Рычаги влияния на принятие решений в области управления компаниями у внешних инвесторов отсутствовали полностью. Помимо этого традиционный менеджмент подразумевал пожизненное трудоустройство и продвижение по карьерной лестнице за выслугу лет.

Были введены маркетинговые изменения, полная переработка миссии компании и изменение её символа. На двух первых логотипах компании присутствовали три красные звезды. Но руководство Samsung, посчитав прежний логотип несоответствующим имиджу международной корпорации, решилось на его замену. Эти изменения продолжались вплоть до 1990-х годов.

Миссия компании : Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходного качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества .

В 1983 году Samsung Electronics начал выпуск своих первых персональных компьютеров (модель SPC-1000). В этом же году были выпущены: микросхема 64М DRAM с объёмом памяти 64 Мбайт; проигрыватель, считывающий обычные компакт – диски, CD–ROM, VIDEO–CD, PHOTO–CD, CD–OK.

В 1984 году было открыто торговое представительство в Англии , построен завод по производству аудио- и видеооборудования в США, а также завод по производству микроволновых печей (2,4 млн. штук в год).

В 1986 году Samsung Electronics получила звание «Лучшая компания года» от Корейской ассоциации менеджмента. В этом же году компанией был выпущен десятимиллионный цветной телевизор, открылись торговые представительства в Канаде и Австралии, научно-исследовательские лаборатории в Калифорнии и Токио.

В 1987 году компанию возглавил Ли Гонхи, младший сын Ли Бён Чхоля (иногда его имя пишется Ли Кун Хи, Lee Kun-hee, 이건희— калька с английского ), в нарушение всех восточных традиций наследования, в согласии с которыми старший сын наследует большую часть семейной собственности. С приходом в правление Ли Гонхи был предложен целый спектр реформ, который предполагал не только полную реструктуризацию компании, но и изменение самих основ управления: компания должна была полностью удовлетворять условиям закона о свободной торговле. Ли Гонхи поставил во главу угла качество выпускаемой продукции. Предложения по изменению политики в отношении внешних инвесторов должны были повысить привлекательность компании для субсидирования, так как конгломерат лишился финансовой поддержки со стороны государства . Преобразования благоприятно отразились на финансовом состоянии компании — доходы Samsung Electronics вновь выросли. Сейчас Ли Гонхи — председатель Samsung Electronics.

Направление электронной промышленности

В 1969 году основана Samsung Electronics, которая стала создавать девайсы, полупроводники и телекоммуникационное оборудование.

Первой разработкой Samsung Electronics стал небольшой черно-белый телевизор, который появился в продаже в начале 1970-х гг. Со временем компания начала производить самые разнообразные товары — от бытовой техники и моторов до смартфонов и солнечных панелей.

В 1978 году для выхода на рынок полупроводников было создано дочернее подразделение Samsung Semiconductor and Telecommunications. Чтобы компенсировать недостаток экспертизы, компания активно привлекала зарубежных специалистов, а в 1983 году приобрела запатентованные технологии у Micron (США) и Sharp (Япония). Благодаря этому Samsung стала первой в Корее производить недорогие и относительно простые чипы памяти DRAM емкостью в 64 Кбит.

В 1994 году компания представила микросхемы на 4 Мбит, и по итогам года ее доход вырос со $173 тыс. до почти 1000,3 млрд. В результате к началу 1995 года Samsung стала ведущим производителем чипов DRAM в мире.

Уже в 1996 году из-за перенасыщения рынка цены на полупроводники упали, а осенью 1997 года начался Азиатский кризис. Samsung пришлось менять стратегию и провести реструктуризацию бизнеса.

Если в 1995 году на чипы приходилась половина продаж, то к концу 1999 года их доля сократилась до 20%. Компания уверенно закрепилась на рынках телекоммуникаций и мобильных телефонов.

В 2005 году была заключена сделка с Apple: до 2014 года Samsung была ключевым поставщиком компонентов для iPhone.

Samsung регулярно выпускала новинки, опережающие рынок. Недавно компания даже представила отчет, посвященный потенциалу технологии 6G.

Особенности корейского менеджмента

Под влиянием экономических кризисов в новейшей истории стиль управления в Южной Корее трансформировался. В нем гармонично сочетаются две модели:

• японская — гармония внутри компании, работа в одной компании в течение всей жизни и зарплата, зависящая от стажа,
• американская — акцент на результатах работы.

Часто южнокорейские компании используют и гибридный подход. При этом в корпоративной культуре сохраняется влияние конфуцианства, основными ценностями которого являются мудрость, верность, гуманизм и справедливость. Хотя распространен подход «начальник всегда прав», решения часто являются комбинацией позиции руководства и руководителей среднего звена.

Общество характеризуется тесными связями: поиск работников часто ведется среди родственников, тех, кто посещал ту же школу, или родился в том же регионе.

Модель управления Samsung тщательно продумана: она сочетает конкуренцию между работниками, фокус на качестве продукта, интенсивное обучение, направленное на гармонию в коллективе, а также требование строгой дисциплины и лояльности. Самым американизированным считается подразделение производства полупроводников, в котором сотни сотрудников ежегодно проходят стажировку в Toyota и знакомятся с главными моделями японской компании.

Какие подразделения имеет конгломерат

Корпорация Самсунг, история успеха которой продолжается и в наши дни, включает в себя огромное число дочерних компаний, работающих в самых разных отраслях. Если вы думаете, что бренд Samsung не производит ничего, кроме техники, то сильно ошибаетесь, ведь за годы своего существования компания успела распространить свою деятельность по самым разным направлениям.

70% производства конгломерата Samsung составляет электронная продукция и тут ключевым предприятием является дочерняя фирма Samsung Electronics. Компания хорошо известна в СНГ и занимается производством различной электроники, в частности, смартфонов, ноутбуков, жидкокристаллических дисплеев и мониторов, а также бытовой техники: холодильников, стиральных машин, пылесосов, кондиционеров и т.д.

Подразделение существует с 1969 года, а бренд Samsung Electronics появился уже в 1988 году. Сегодня это подразделение располагается на верхних строчках самых инновационных компаний, а его доход за прошлый год составил 243,77 трлн. корейских вон (218,3 миллиарда долларов).

Химическая промышленность. Крупным предприятием в данной сфере является подразделение Samsung Total Petrochemicals. Это крупный нефтехимический центр, работающий совместно с французским брендом Total Group, он включает в себя 15 заводов. Концерн производит бытовую химию и промышленные химикаты – полиэтилен, горючие вещества, полипропилен и др.

Нефтехимический завод компании Samsung

Важная особенность нефтехимического производства бренда Самсунг в том, что оно соответствует всем экологическим нормам – и это при объеме в 5 млн. тонн экспортной продукции в год!

В тяжелой промышленности трудятся сразу два концерна – Samsung Heavy Industries и Samsung Techwin. Эти дочерние фирмы приносят около 10% от общей прибыли конгломерата Samsung, так как работают практически полностью на внутренний корейский рынок.

Они занимаются сооружением газопроводов, постройкой самолетов, контейнеровозов и танкеров. Отдельное направление Samsung Heavy Industries и Samsung Techwin – работа со структурами безопасности над производством новых видов вооружения. Таким образом, слухи о том, что фирма Самсунг производит оружие, полностью правдивы.

Еще бренд Самсунг занимается строительством, но об этом мало кто знает. Для этого направления существует фирма Samsung Engineering, которая единолично занимается сооружением офисов по всему миру для корпорации. Кроме этого, строительная контора берется и за проектировку сторонних сооружений, которые к Самсунгу не имеют никакого отношения.

Здания от Samsung Engineering – это современные грандиозные сооружения, которые используют передовые технологии в своей работе. Среди них: главный офис Samsung в Сеуле, башни Петронас в Малайзии, Тайбэй 101 в Тайване, петербургский Лахта-Центр. Samsung Engineering известна и тем, что соорудила самое высокое здание в мире – Бурдж-Халифа.

Samsung

Samsung Electronics является мировым лидером по продаже электроники, бытовой техники, мобильных телефонов. Также фирма выпускает полупроводники, телекоммуникационные системы, чипы памяти. Компания считается дочерним предприятием Samsung Group. В ней работает больше 300 тыс. человек.

Можно встретить много товаров, которые выпускает «Самсунг». Производитель известен выпуском бытовой техники, электроники, телевизоров, пылесосов, стиральных машин. Также в ассортименте есть смартфоны, цифровые фотокамеры и наушники.

Выпуск электроники и бытовой техники

В 1969 году Samsung вместе с компанией Sanyo основала фирму, выпускающую полупроводники. Позже произошло объединение этих учреждений. Так возникла фирма Samsung Electronics, которая за короткий период стала лидирующей в области производства техники.

С 1972 года стали выпускаться черно-белые телевизоры. Позже начали производиться холодильники и стиральные машины, а также цветные телевизоры. В 1980 году стали выпускаться компьютеры «Самсунг». Производитель ориентируется на спрос потребителей, поэтому наладил выпуск ноутбуков, смартфонов, планшетов. С 1990-х годов стало популярным изготовление телефонов, которое востребовано и сейчас.

Фирма начала выпускать цифровые фотоаппараты, поскольку они были более востребованными, чем пленочные фотокамеры. На сегодняшний день открыто 124 офиса в 56 странах. Компания работает на основе информационных технологий, телекоммуникаций, цифровых медиатехнологий.

Сейчас в магазинах можно встретить большое количество товаров «Самсунг». Производитель этой марки Южная Корея. Но в зависимости от вида продукции может отличаться страна сборки:

Двухкамерные холодильники собирают в Польше.

Вытяжки, варочные панели и посудомоечные машины – в Китае.

Стиральные машины, телевизоры и музыкальные центры – в России.

СВЧ-печки, сплит-системы – в Малайзии.

Пылесосы, планшеты, смартфоны – во Вьетнаме.

Духовые шкафы – в Таиланде.

Поэтому производитель телевизора «Самсунг», к примеру, Южная Корея, но сборка может выполняться в России. Приобретать товары нужно в специализированных магазинах. На продукцию предоставляется гарантия от производителя, по которой выполняется ремонт в случае поломки техники.

Производитель телефона «Самсунг» – Южная Корея. Есть много моделей этой техники, отличающихся функциями и внешним видом. Но каждый гаджет имеет современный дизайн, необходимые сервисы и удобен для пользования.

Телефоны имеют качественное звучание, причем как из наушников, так и из динамиков. Достаточно зарядить батарею один раз, чтобы энергии хватило на длительный период. Работа телефонов быстрая и комфортная. Многие устройства имеют слоты для 2 сим-карт, что делает технику многофункциональной.

По умолчанию работают необходимые приложения. Качество изображения тоже отличное. Причем цены на телефоны вполне доступные, по сравнению со многими другими марками. Сейчас многие потребители выбирают именно такие телефоны, поскольку они уже многие годы остаются популярными из-за своей надежности.