33 совета. Как попросить скидку у продавца Aliexpress

На сегодняшний день рынок Aliexpress является одним из наиболее популярных мест, где можно совершить покупку по максимально низкой цене. Несмотря на очевидную

33 совета. Как попросить скидку у продавца Aliexpress

На сегодняшний день рынок Aliexpress является одним из наиболее популярных мест, где можно совершить покупку по максимально низкой цене. Несмотря на очевидную выгоду, некоторое умудряются снизить и без того низкую цену, тем самым, экономя солидные деньги. В этой статье мы поговорим о том, как правильно просить скидку у продавца на Aliexpress, какие приемы помогут сделать ее максимально высокой, и как при этом не стать жертвой низкокачественной продукции.

Aliexpress — интернет магазин с невероятным охватом продавцов и покупателей, и тем самым спроса и предложения. Виртуальные витрины завалены огромным количеством

Купоны Aliexpress. Что это такое?

Каждый купон Aliexpress выражается в проценте скидки на товары определенного продавца или от самого сайта. Только для того, чтобы воспользоваться купоном не нужно его распечатывать, он виртуальный.

Суть каждого купона заключается в том, что продавец предлагает скидку за покупку в его магазине, начиная с какой-то конкретной суммы. Например, при покупке от 70$ можно получить скидку 4$. Если постоянно мониторить предлагаемые варианты, то можно найти очень выгодные предложения. Например, при покупке на сумму от 50$ можно сэкономить до 10$. Аналогично с купонами Aliexpress, только преимущество, что они действительно абсолютно на все товары интернет магазина.

Где же их найти?

— Чтобы найти купоны достаточно зайти в специальный раздел, в котором предоставлены все предложения:

— А также можно искать варианты у каждого продавца. Для этого лишь стоит зайти в понравившийся магазин или открыть понравившейся товар.

В данном случае услужливый китаец предлагает скинуть 1$ за каждые потраченные 39$.

А чтобы посмотреть все предложения магазина, нужно зайти в него. Для этого нажать на название, которое расположено над фотографиями товара.

Здесь можно найти подробную информацию по акциям магазина.

Какие предоставляются купоны, сколько можно получить «в одни руки», сколько еще будет действительно предложение и сколько человек уже им воспользовались.

— Также купоны могут присылать продавцы. На e-mail, на который зарегистрирован аккаунт Aliexpress приходят письма с фиксированными суммами скидки. В этом случае покупатель не будет тратить ни копейки своих денег, а полностью оплачивать заказ присланной скидкой.

— Купоны можно найти на сайтах партнерах Aliexpress, а также на сайтах купонаторах.

Чтобы получить заинтересовавший вариант, нужно нажать на купон, и он автоматически сохранится в личном кабинете.

Совершать заказы на платформе Aliexpress можно и без общения с продавцом. Это касается тех случаев, когда все понятно в характеристиках товара, нет задержек в

Список стандартных вопросов, которые можно задать продавцу при заказе

• Могу я получить дополнительные фотографии товара?
• Мои параметры такие-то, какой размер мне выбрать?
• Пришлите, пожалуйста, этикетку завода-производителя изделия с подробными характеристиками.
• Этот товар есть в наличии (здесь можно указать определенный цвет, размер)?
• Что входит в комплектацию изделия?
• Я могу получить копию гарантийного талона? (для высокотехнологичных лотов)

Если указано, что лот продается оптом, но вам он очень понравился, можно написать продавцу сообщение:

«Могу ли я приобрести данный лот в розницу? Какая будет стоимость в таком случае?»

Может быть, вы наоборот, оптовый покупатель? Тогда при заказе стоит спросить:

«Если я закажу такое-то количество единиц товара, могу я рассчитывать на некоторую скидку?»

Также можно связаться с продавцом, если вам необходимо, чтобы товар был в коробке фирмы-производителя. Обычно это осуществляется за дополнительную плату, так как доставка выйдет дороже:

Если вы хотите, чтобы продавец отправил посылку конкретной почтовой службой, можно спросить следующее:

«Вы можете отправить заказ службой EMS (DHL или любой другой)? Какова будет стоимость?»

Различных акций и купонов на aliexpress полно. Но вот как получить скидку на алиэкспресс от продавца? Это вполне возможно! Есть один проверенный способ…

Как попросить скидку у продавца?

Предположим вы уже нашли товар, который вам очень нравится и хотите его купить. Но для начала нужно написать продавцу и спросить сможет ли он немного скинуть цену?

Писать нужно так, чтобы по ту сторону экрана человек почувствовал ваш дружелюбный настрой. Начинать сообщение нужно со слов дорогой друг. Потому что с китайцами это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает.

Добавьте в свое письмо немного похвалы. Напишите, что вам очень нравится товар. Или, что магазин просто замечательный. Найдите то, за что можно похвалить, чтобы задобрить нашего торговца.

Еще один из методов это немного надавить на жалость и сказать, что так хотите купить эту вещь, а денег совсем мало. Поставьте грустный смайлик, сработает сто процентов.

Если продавец ну ни в какую не соглашается, можете немного надавить конкуренцией. Для этого находим точно такой же товар по фото у другого продавца с более низкой ценой, но может быть с низким рейтингом или плохими отзывами. Шлем сообщение продавцу с названием этого магазина и артикулом товара и говорим: что вот, якобы, конкуренты продают дешевле, но вам то хочется купить ИМЕННО у этого торговца!

Еще одним бонусом вместо скидки может быть небольшой подарок от продавца. Если он, ну ни в какую не соглашается скинуть цену, просите небольшой презент. Для них это вполне нормальная практика, посылать приятные безделушки в подарок. Например, мне с последним заказом прислали вот такой браслетик. Мелочь, а приятно:)

Подробнее о том, как получить скидку на алиэкспресс, как договориться с продавцом, как использовать купон алиэкспресс и как действует купон при регистрации

Как использовать купоны на Алиэкспресс.

Купоны используются непосредственно при оформлении заказа на Aliexpress. Выберите интересующий вас товар, проверьте, подходит ли он под условия использования купона (категория товара, магазин, общая стоимость заказа) и приступайте к оформлению заказа. Если вы выбираете несколько товаров от одного продавца, сложите их вначале в корзину, а потом нажмите кнопку «Buy all from this seller» — купить все товары этого продавца.

На следующей странице вы увидите поле Apply Coupon (Применить купон), в котором будет указано, есть ли у вас доступные купоны, под условия использования которых подпадает данный заказ. Нажмите на стрелку и выберите необходимый купон в выпадающем списке. Вы также можете вручную ввести код купона в поле ниже. После выполнения указанных действий вы увидите окончательную стоимость заказа с учётом купона.

• скидки по купонам не суммируются. На один заказ можно использовать только один купон.
• для активации купона, действующего от определенной суммы (например, от $20), нужно положить в корзину товары от одного продавца не меньше, чем на $20.
• в случае открытия диспута по товару, заказанному с использованием купона, купон возвращается покупателю только при выигрыше спора с Full Refund. При частичном возврате (Partial Refund) купон сгорает.

«‎Слишком дорого. В другом магазине дешевле», «У меня трое детей», «Уступите 500 рублей? Ладно, а 200?», — думаете, такие диалоги сохранились только на рынке

Мораль

Чтобы просьбы о скидках не застали ваших менеджеров врасплох, подготовьтесь:

• Составьте скрипты . Менеджеры всегда будут знать, как реагировать на такие просьбы, в каких случаях отказывать, а в каких — идти на уступку клиенту. Сделайте все возможное, чтобы у сотрудников не было шанса ошибиться и пообещать клиенту лишнего. Еще хуже будет, если менеджер пообещает скидку, а начальство не разрешит ее сделать — придется забирать обратно, что усугубит ситуацию втройне.
• Ведитеучет скидок покупателямв CRM. Смотрите, что клиент делает дальше после получения скидки. Покупает ли снова? Рекомендует вас в соцсетях, оставляет хорошие отзывы? Также смотрите, что он делает, если не получает скидку: остается или уходит? В CRM можно отследить действия каждого клиента и посмотреть в виде аналитических графиков на то, сколько скидок вы выдаете и как это отражается на окупаемости бизнеса.
• Обеспечьте надежный тыл. Это может быть удобная реферальная программа, частые акции и розыгрыши призов, постоянная система скидок за повторные заказы или при объемных закупках. Когда клиенты будут просить скидку, вы просто напомните им об этих возможностях.

Будьте стойкими и ориентированными на клиента в любых ситуациях!

Автор: Анна Наумкина