Благодарю за уделенное время и еще 9 фраз, которые нельзя говорить по телефону клиентам

Вы были предельно вежливы и внимательны, старались вести разговор доверительно, а клиент… повесил трубку и больше не выходит на связь. С вами такое бывало?

Благодарю за уделенное время и еще 9 фраз, которые нельзя говорить по телефону клиентам

Благодарю за уделенное время – «что не так в этой фразе?» — удивитесь вы и … обо всем по порядку.

Вы были предельно вежливы и внимательны, старались вести разговор доверительно, а клиент… повесил трубку и больше не выходит на связь. С вами такое бывало?

Уверен, что с такой ситуацией сталкивался практически каждый предприниматель. Однако если вы думаете, что сейчас я расскажу вам о какой-то новой секретной методике, которая позволит грубить клиентам и закрывать продажи, я вас разочарую.

Вместо этого я всего лишь предложу вам отказаться от 9-ти привычных вежливых фраз, которые, как оказалось, совсем не нравятся клиентам. Не забудьте показать эту статью своим менеджерам по продажам:)

И уже сегодня перестаньте говорить…

Благодарю за уделенное мне время

«Что не так в этой фразе?» — возмутитесь вы?

Казалось бы, элементарная вежливость – поблагодарить человека за то, что уделил вам время. Возможно. Но не в продажах.

Почему? Все просто. Поблагодарив потенциального клиента за то, что уделил вам время, вы открыто заявляете, что он сделал вам одолжение. Но ведь он общался с вами потому, что ему это было полезно и необходимо. Ваш разговор помог клиенту решить какую-то его проблему.

А если он еще и купил у вас, он уже получил больше, чем вы. Ведь вы от продажи получаете деньги, а клиент – решение. Так что это ему следует благодарить вас.

Поэтому я предлагаю заменить эту фразу на что-то вроде

«Удалось ли мне решить вашу проблему?» или «Наш разговор помог вам?». Это даст вам понять, доволен ли клиент общением, все ли моменты вы учли в разговоре или ему еще требуется ваша помощь. И да, это хороший способ выудить из него заслуженную благодарность в свой адрес:)

Только не вздумайте в ответ на «Спасибо» от клиента начать рассыпаться в благодарностях в его адрес. Просто ответьте ему «Пожалуйста/Рад(а) был(а) помочь/Без проблем» или что-то подобное.

Просто проверяю…

Обычно эту фразу говорят, когда клиент не ответил на последнее сообщение или не перезвонил в обозначенный срок. И продавец звонит вроде как проверить, все ли в порядке у клиента, чтобы тем самым снова вывести его на диалог.

Конечно, я мог бы порекомендовать вам сразу доводить дело до покупки, чтобы потом не искать клиента с такими проверками. Но, как известно, не всегда все бывает так гладко. Поэтому, если звонка с проверкой не избежать, я рекомендую всегда добавлять к «просто проверяю» какую-нибудь ценность для клиента.

Какую именно – это зависит от стадии ваших отношений. Если вы только начинаете ваше знакомство, можно предложить рекомендации, действительно полезные потенциальному клиенту.

Если же вы уже неоднократно общались, но до покупки дело пока не дошло, можно ссылаться на ваши предыдущие диалоги. Например, скажите, что вы анализировали предоставленную клиентом информацию, и вас посетила новая крутая идея, которая сделает ваше взаимодействие еще полезнее/проще/выгоднее.

Вот как это можно обыграть:

«Я звоню, потому что у меня возникла идея, которая действительно может помочь вам…»;
«Я звоню, потому что, возможно, упустил нечто важное. И это может сделать наше сотрудничество менее плодотворным. У вас есть несколько минут, чтобы обсудить…?»;
«Я просматривал свои заметки и обнаружил, что упустил важную деталь. Прошу меня извинить за это. Не могли бы вы уделить мне пару минут, чтобы прояснить этот вопрос? Это поможет мне предложить вам более качественное решение» .
Таким образом, вы не просто позвоните клиенту нежданно-негаданно с проверками, чтобы потратить его время. Вы сделаете этот разговор ценным для человека. А такой ход существенно повышает ваши шансы на продажу.

Насчет договора…

Этот вариант не слишком отличается от «Просто проверяю». Продажники, как правило, используют эту фразу, когда ждут от потенциального клиента подписания договора, а тот все никак не решится.

Конечно, идеальный вариант — добиваться подписания договора непосредственно к концу вашего разговора с клиентом или даже в середине. Но что, если этого не случилось? Договор не подписан, и следующий разговор откладывается на неопределенный срок?

Так же, как и в предыдущем пункте, я рекомендую не звонить с темой «Насчет договора», а предложить клиенту дополнительную ценность. Например, предложить пошаговый алгоритм внедрения вашего продукта или вспомогательные материалы для начала эффективного использования. И уже потом можно будет невзначай спросить, на каком этапе находится процесс подписания соглашения. Тут это будет уместно, ведь вы уже обсуждаете использование вашего продукта.

Я хотел(а) бы…

Еще одна безобидная на вид фраза. Но знаете, почему ее не стоит говорить клиентам? Да потому, что их не волнует, что вы хотите. В первую очередь клиента заботят его собственные потребности, и именно за их удовлетворением он к вам пришел.

Поэтому самое простое, чем вы можете заменить свое «Я хотел(а) бы…», — это «Хотели бы вы?». Однако часто продавцы боятся этой фразы, так как на нее легко ответить «нет».

В этом случае я рекомендую такой прием. Вовлеките человека в диалог, сразу выстроив план вашего общения. Озвучьте свое предложение и сразу назовите какое-то существенное преимущество.

Это звучит примерно так: «Предлагаю обсудить, как мне/нашей компании удалось помочь [описать человека/компанию, с которыми вы уже сотрудничали] с [описание проблемы, аналогичной проблеме клиента]. Что скажете?» Например: «Мне удалось помочь 5-ти адвокатам получать не менее 100 обращений в месяц. Я просто провел аудиты их сайтов и устранил ключевые недостатки. Вам бы хотелось получить такой результат?».

Согласитесь, в отличие от «Хотите, чтобы я провел аудит вашего сайта?», это уже звучит как интересное предложение.

Есть ли у вас бюджет для покупки?

Не стоит недооценивать покупателя. Скорее всего, перед тем, как обратиться к вам, он просмотрел цены на аналогичные товары, услуги или продукты. И даже если вы на своем ресурсе их не указываете, у кого-то из конкурентов точно найдется прайс на сайте. Поэтому клиент уже примерно знает, на какую стоимость ему ориентироваться.

Конечно, вопрос платежеспособности клиента очень важен. Но я считаю, что задавать его сразу в лоб не стоит. Для начала лучше внимательно выслушать, чего же хочет клиент, а после предложить ему какие-то варианты и озвучить стоимость. Если цена формируется в каждом случае индивидуально, обозначьте какой-то диапазон и поясните клиенту, от чего зависит конечный результат. А уже после этого вопрос платежеспособности выяснится сам собой.

Вы лицо, принимающее решения?

Этот вопрос может показаться уместным, если вы работаете с крупным клиентом и еще не знаете, кем в компании является ваш собеседник. Однако я считаю, что спрашивать такое несколько бестактно. Вы как будто сомневаетесь, что тот, с кем вы общаетесь, может занимать какой-то значимый пост в своей компании. Согласитесь, не очень приятно такое услышать.

Если вам все же нужно узнать, кто именно будет принимать решение о покупке и с кем вам лучше общаться, сформулируйте вопрос иначе.

Спросите: «Как в вашей компании принимаются решения?». Таким образом вы не только сможете узнать, с кем вам стоит связаться, но и как вам лучше организовать дальнейшее сотрудничество с этим клиентом. К примеру, в некоторых компаниях решение может быть принято только после того, как вы предложите пошаговый план внедрения вашего продукта. И задав правильный вопрос, вы поймете, что вам стоит делать, чтобы ускорить продажу.

Я не хочу тратить ваше время

Эту фразу продавцы говорят, когда понимают, что потенциальный клиент ищет не совсем то, что они могут предложить. Таким образом они в вежливой форме отказываются от дальнейшего общения и траты своего времени.

Я абсолютно за то, чтобы отказываться от «не своих» клиентов и рациональнее использовать время менеджера по продажам. Однако в таком отказе на ранней стадии есть проблема. Не всегда продавец успевает убедиться, что действительно ничем не может помочь клиенту. Очень часто случается, что проведя поверхностный диалог и не найдя очевидного решения, продавец стремится скорее отделаться от такого непонятного клиента. Конечно, легче переключиться на тех, с кем у него больше шансов закрыть продажу.

Но ведь вы никогда не знаете, куда могут вас привести лишние 10-15 минут, потраченные на разговор с таким человеком. Быть может, он и не станет вашим клиентом сейчас, потому что действительно ищет нечто другое. Но ваше внимательное отношение и искреннее желание помочь ему он запомнит. И в следующий раз придет именно к вам.

Кроме того, есть еще одна фишка. Если вы четко понимаете, что не можете помочь клиенту, но знаете, кто может (к примеру, это может быть кто-то из партнеров или другие ваши клиенты), почему бы не посоветовать кого-то вместо себя? Тем самым вы избавите человека от долгих поисков и сохраните его время. Только тут важно советовать действительно качественное решение. И тогда эти потраченные дополнительно минуты превратят неудавшегося клиента в верного поклонника вашего бренда. И кто знает, может, в следующий раз вы все-таки осуществите продажу.

Могу ли я отправить вам некоторую информацию?

Старая школа продаж выступает против этой фразы. Мол, если вы не заинтересовали клиента своим предложением в телефонном разговоре, то тратить время на чтение ваших материалов он точно не будет.

С одной стороны, логично. С другой… Большинство клиентов все равно проводят свои исследования и ищут информацию в интернете. Почему бы не облегчить им поиск и не дать все необходимые для принятия решения сведения?

Но тут важно удостовериться, что то, что вы хотите отправить, действительно нужно клиенту. Поэтому вместо «Могу ли я отправить вам некоторую информацию?» спросите: «Мой опыт работы с клиентами показал, что у них возникают такие-то вопросы и такая-то информация является для них чрезвычайно полезной. Хотите ли вы, чтобы я вам ее выслал?».

Бывают же ситуации, когда сам клиент просит отправить «больше информации». Не спешите радоваться и отправлять все ваши кейсы, статьи, презентации, коммерческие предложения и прочее. Обязательно уточните, что именно ему нужно. Иначе увидев количество файлов, которые вы пришлете, клиент ужаснется и вряд ли станет их просматривать. Вы можете сказать: «У меня скопилось уже очень много полезных материалов, которыми я могу поделиться. Подскажите, пожалуйста, над чем именно вы сейчас работаете, чтобы я мог выслать вам самую актуальную информацию».

Честно говоря, Буду честен (честна) с вами — и их вариации

Не зря эту фразу я оставил напоследок. Она – контрольный в голову, смертельный удар для продаж. Худшее, что вы можете сказать потенциальному клиенту. Ладно, это я сгущаю краски, конечно. Но серьезно, эта фраза – чистое зло.

Она кажется вполне безобидной. И даже наоборот, очень уместной, такой доверительной. Вы как будто делитесь с клиентом чем-то сокровенным и даете ему почувствовать, что выделяете его из общей массы. Да?

А вот и нет. На самом деле, сказав эту фразу, вы признаете, что до этого бессовестно врали. И вот только теперь решили быть честным.

Поэтому еще раз: забудьте эту фразу и ей подобные. Тут нет альтернатив. Ни при каких условиях вам не нужно провоцировать клиента на мысль о том, что вы нечестны с ним.

А для тех, кто дочитал до конца (или схитрил и сразу пролистал страницу вниз), у меня есть небольшой бонус. Я собрал еще 10 слов, которые вам и вашим менеджерам по продажам также стоит забыть. Если вы, конечно, хотите продавать больше.

Проблема. Никому не нравятся проблемы и никто не хочет о них слышать. Поэтому забудьте это слово или, если уж совсем нельзя обойтись, хотя бы замените его на более мягкие аналоги. Например, сложность, затруднение. Они звучат менее пугающе и ассоциируются с чем-то краткосрочным и незначительным.

Надеюсь. Это звучит так, будто вы не уверены. Неуверенные люди продают меньше.

Очевидно. Некоторые клиенты могут уловить в этом слове нотку снисхождения. А никто не любит, когда с ним общаются свысока.

Подпишите. Вместо того, чтобы требовать подписать договор, попросите клиента утвердить его. Чувствуете разницу?

Запрещено. Это слово с ярким негативным оттенком. Используйте его только в случае крайней необходимости. Серьезно. Только крайней.

Возможно/Может быть. Эти слова показывают, что вы сомневаетесь. И ваше предложение также начинает звучать сомнительно.

Совет. Не говорите этого слова, пока вас не попросят. Не всем нравится, когда к ним лезут с советами. Лучше скажите, что у вас был подобный опыт, и мягко подведите к тому, что хотите посоветовать.

Возражение. Ну думаю, и так понятно, почему не стоит говорить этого слова.

Качество. Это слово уже так заездили (особенно компании, продукт которых не самого высокого качества), что подавляющее большинство клиентов просто не воспринимают его. Как только вы произнесете качество, все остальное будет звучать в голове клиента примерно так: «бла-бла-бла».

Клиенты. Клиент, с которым вы говорите сейчас, — это не все остальные клиенты. Он уникален и его ситуация уникальна. Поэтому говорите о нем, а не о других ваших покупателях.

Благодарю за уделенное время потраченное на данную статью, надеюсь она была вам полезна. Сохраните её к себе в закладки, чтобы не потерять. И никогда, запомните никогда не используйте этих фраз когда говорите с клиентом, а я уже об этом видимо забыл:)

Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе» и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса

Тайм-менеджер: как научиться не терять время попусту? | | 2013-03-08 | Самые ценные советы для Вас | Что, где, как, почему, зачем?

Определите цель. Наметьте план действий

Отсутствие четкой цели тормозит рабочий процесс и заставляет двигаться разнонаправлено. Если определились с целью, самое время наметить пути выполнения поставленной задачи. Запишите на бумаге промежуточные пункты, следуя которым, вы придете к намеченному результату.

Концентрация на наиболее важной и срочной задаче позволяет быстро справиться со многими делами и получить удовлетворение от работы. Когда расправились с главным делом, можно приступать к выполнению менее важного и менее срочного мероприятия.

ВРЕМЯ главный ресурс жизни

Куда уходит время, или где и на чем мы теряем время? Расточительство времени — настоящая беда, когда речь идет о большом количестве времени. Целых два месяца каникул! Кажется, можно горы

Куда уходит время, или где и на чем мы теряем время?

Расточительство времени — настоящая беда, когда речь идет о большом количестве времени.

Целых два месяца каникул! Кажется, можно горы свернуть, а потом поставить все, как было. Но на самом деле .

Когда-то для маленького сына я придумала пожирателей времени — хитрых сыщиков, ворующих время и питающихся им. Они коварно воруют понемногу, чтобы сразу никто не заметил: «здесь минутка, там минутка — так набирается час, еще часок, да еще и два — собралось сутки».

Где и на чем мы теряем время?

1. «Еще немножко!». Наименее заметная щелка, через которую убегает море времени. Еще пять минут поспать. Еще немного посерфить соцсети. Еще пол часика посмотреть сериал. Еще на секундочку заглянуть в мессенджер. В конце концов все эти «секундочки» превращаются в часы, дни, недели.

2. Откладывание на потом или на завтра. Ты же в курсе, что завтра никогда не наступает? Никакие «потом» и «другой раз» никогда не придут.

«Завтра» пойдет дождь — и ты весь день просидишь дома. «Потом» посетит кто-то из друзей — и ты не успеешь завершить важное дело.

3. Незавершенные дела. Они висят над душой, они жмут там, где обычно находится совесть, забирают кучу душевных сил и времени на переживания тяжелых дум. Здесь два варианта: либо завершить дело, или честно решить, что ты не будешь его завершать, и на том успокоиться.

Прокрастинация — то же отложение под видом других дел: надо писать курсовую, но я лучше пойду посуду помою. Вроде все равно делаешь что-то важное, но совсем не то, что действительно нужно.

Есть еще и чисто психофизиологический момент — неумение чувствовать время. Когда человек не может чувствовать промежутки времени, для него десять минут и полчаса по ощущениям примерно одинаковы. Чтобы проверить, не принадлежишь ты к таким людям, предлагаю простенький тест.

Тест на умение чувствовать время

Тебе понадобится помощник по таймеру. Попроси его / ее задавать на таймере разные промежутки времени: одну, три, пять, десять и пятнадцать минут. Помощник говорит: «Начали!» — и включает таймер. Когда время иссякнет, проверь, совпало твое чувство с реальным показателем таймера. Тест следует делать в двух вариантах: когда просто сидишь и ждешь сигнала и когда ты чем-то занят (-а), например, читаешь книгу. Обрати внимание, в каких случаях время как бы замедляется, а в каких проходит слишком быстро.

Если твои чувства более или менее сходятся с таймером (более половины совпадений), все хорошо, и тебе стоит обратить внимание на умение планировать дела. Если разногласия ощутимы, стоит чаще пользоваться таймером в работе.

Поймать минуту за хвост

Чтобы понять, где взять время, следует сначала увидеть, куда оно бежит. Для этого тоже есть простое упражнение. Возьми лист бумаги и в течение дня записывай все, что делаешь, указывая время, потраченное на то или иное дело. Ты делаешь это для себя, поэтому будь честным (-ой) и записывай все, даже поиски ключей и выглядывание в окно. И так пока не уложишься спать. Утром получишь примерную картину временных затрат. Как тебе результат? Можно ли что-то сократить или вообще убрать? Что можно добавить? Что поменять?

Если не любишь бумажные записи, попробуй приложения для смартфонов. Например, «Timely» (подходит для «iOS») или «RescueTime» (подходит для ПК, «Android», «Apple»). Эти приложения помогут определить время, которое уходит на то или иное дело, и вычислить, сколько времени тебе на самом деле необходимо для решения задач.

1. Что именно я сейчас делаю?
2. Для чего я это делаю?
3. Какие преимущества я от этого получу?

Осознанные действия — это то, что поможет постепенно избавиться и от прокрастинации, и «еще пяти минуточек», и привычки откладывать «на завтра» еще одно дело. А при условии, что новый учебный год начнется очень скоро, привычка действовать сознательно пригодится, как никогда.

Спланировать свои дела, включить напоминания, расставить приоритеты и обозначать, что уже выполнено можно в бумажном блокноте или в смартфоне.

Программа «Timelogger», кроме обычного планировщика, имеет еще и наглядную составляющую в виде диаграмм и графиков. С ее помощью ты сможешь узнать производительность своей работы в течение дня и насколько рациональны твои временные затраты.

«Doo — Get Things Done» — еще один помощник в планировании. В твоем распоряжении возможность создавать различные карточки со списками и примечаниями.

Как эффективно и правильно планировать свое время смотрите в данном видео:

Кстати, об обучении: вот тебе несколько практических советов, как не поддаться прокрастинации и пожирателям времени.

Как преодолеть прокрастинацию

1. Воспринимай прокрастинацию как сигнал

Остановись и спроси себя, к чему твоя прокрастинация хочет привлечь твое внимание? Как ты можешь наилучшим образом воплотить свой потенциал, знания, умения, навыки?

2. Определи ограничения и последствия

Определи, что именно нужно сделать и какие будут последствия, если этого не сделать, что будет через твое бездействие.

3. Задать возможности и результат

Определи, какие возможности перед тобой откроются, когда ты закончишь со своими делами, какой будет результат и как ты сможешь его использовать в дальнейшем.

Затем переходи к важным несрочным делам. Их может быть больше, скажем, от четырех до семи. Их выполнение существенное для тебя, но при этом они еще не достигли максимальной точки реализации.

Делегируй дела. Если понимаешь, что какое-то дело лучше доверить другому человеку и он с ним справится быстрее, найди такого человека. Таким образом освободишь время для собственных важных дел.

5. Устанавливай четкие и реальные сроки

6. Сфокусируйся и начни работу над конкретной задачей

Если ты начал (-а) важное и срочное дело, то делай только его. Убери все, что может отвлекать и делай.

7. Не ведись на призывы перфекционистов

Желание сделать лучше, а потом еще лучше, не приведет к желаемому результату. Всегда будет хотеться что-то усовершенствовать, переделать, заменить. Если есть лишнее свободное время, конечно, можешь попробовать, но действительно лучше сделать один раз и вовремя, чем сто раз потом и почти идеально.

8. Скажи «да» себе и своим целям

Всегда найдется кто-то, кто предложит что-то более интересное, чем сидение над учебниками. Научись говорить им «нет», храни в приоритете собственные задачи и планы.

Согласись: гораздо лучше проводить время с друзьями, зная, что все дела выполнены, чем чувствовать, как они висят над душой и мешают расслабиться.

9. Не ищи оправданий

Каждый из нас может писать книги по отмазкам и объяснениям, почему мы что-то не сделали, отложили, дотянули до последнего. Вместо того, чтобы придумывать очередной креатив на эту тему, направь свои усилия на задание.

10. Маленькими шагами к цели

Наименьший шаг, самое маленькое усилие — это уже твой успех. Возможно, одно маленькое действие (например, решиться начать дело) незаметное, а вот четыре действия (решиться, достать учебник, прочитать параграф, сделать конспект) — это уже процесс, ведущий к цели.

Потерянное время, — как его распознать вовремя и не терять дальше? Каковы причины, по которым мы теряем свое время? И что мешает нам увидеть свои ошибки?

Потерянное время, — как его осознать и не терять?

Сейчас мне 40 лет. И я, видимо, прохожу свой кризис среднего возраста. Подвожу итоги сделанного, и сделанным не довольна. Поэтому стараюсь поступать не как привыкла и не как всегда. А кардинально меняю свой подход к делу. Преобразовываюсь из неудачника в нормального человека. И, конечно, в процессе изменений оглядываюсь на свое прошлое, анализирую, сделанные ошибки.

В период с 12 до 19 лет я никак не развивалась. Сколько у меня было времени! Ведь это такой этап в жизни, когда ты можешь все! Тебе еще не нужно думать о зарабатывании денег и обеспечении семьи. Ты еще не должен уделять время своим детям (своих детей еще просто нет). Ты дееспособен, достаточно самостоятелен и можешь себе и своим интересам посвятить огромную часть своего времени, за исключением всего лишь 10 процентов времени на помощь родителям.

Это такое прекрасное время!

А я его просрала! — Большой пардон за такое выражение, но даже оно не передает того чувства тяжелой досады, которое я сейчас испытываю!

В чем причина, почему в жизни оказывается столько потерянного времени?

Все дело в очень сильных переживаниях. В описанном случае моя история объясняется так: в период переходного возраста молодежь начинает активно общаться, собираться в компании. Мальчики ухаживают за девочками и начинается всяческая романтика. Так вот, — у меня этого не было.

Главная причина любой потери времени заключается в очень сильных переживаниях, которые заслоняют собой все (всю жизнь). С очень сильными переживаниями человек превращается в робота, который ест, спит, но не живет.

Отсутствие чувства полноты жизни рождает потерю времени. А полноты жизни нет, — потому что не исполнилось нечто самое главное, твое. И из-за этого ты отчаялся так жить.

Уже пройдены те, прошлые уроки, поняты основные причины, решены ключевые задачи, отработаны главные чувства, в тяжелых ситуациях найдены силы жить, а последствия тех ошибок я пожинаю до сих пор.

В чем состоит мое, потерянное время?

1. По причине очень сильных переживаний, которые заслоняли остальную жизнь, я вообще не понимала даже, чего хочу, что мне нравится, и чем бы хотела заниматься. Ничто мое в моем сознании не имело значения потому что не было самого главного — личных отношений. Соответственно, ничем интересным я не занималась. Этот путь преодолен с первой книгой, повествующей о том как научиться любить себя.
2. Оглянувшись, в последствии в прошлое, я поняла, что интересы у меня были. И не один. Но я не уделяла им достаточного внимания по причине чрезмерной зависимости от общественного мнения. Мне казалось, что все на меня неодобрительно смотрят, и я очень сильно стеснялась. И это вторая причина, по которой ничем интересным для себя я не занималась.
3. Как следствие первого и второго пункта, — у меня абсолютно отсутствовало личностное развитие. Я была полностью поглощена мыслями о том, как на меня посмотрят и о том, почему со мной никто не общается.
4. Я не преодолела ни одной трудности! Предпочитала от них сбегать или просто обходить стороной. Сколько возможностей я вместе с этим потеряла, — просто страшно подумать! Мало того, что обрела и вырастила комплекс неполноценности! — Так теперь, в ходе работы над ошибками, жизнь, словно специально меня возвращает к незаконченным делам из прошлого!
5. И не теряю ли я, случайно, время сейчас в связи с переживанием о своей неудачливости? Не это ли мне подсказывают наблюдения за собой?

Что теперь?

Большая часть нереализованных интересов канула в прошлое. Вряд ли сейчас я, сорокалетняя тетка, начну серьезно заниматься танцами или увлекусь верховой ездой. Сомнительно возвратить обратно такой предмет как химия и, изучив его, открыть двери мечты: стать врачом. И рассматривать эту потерю разумно с точки зрения: чего я недополучила в этой жизни по причине игнорирования собственных ресурсов для развития! Соответственные выводы должны быть в контексте мысли о том, как не совершать подобных ошибок и дальше.

Совершенно точно я теперь знаю, что если бы тогда освоила то, к чему лежит моя душа, то не терзалась бы переживаниями сейчас о том, что «я бесполезный, не нужный, никчемный человек». Я смогла бы напитаться собственными ресурсами сама! А это и называется, свобода и самодостаточность.

А теперь мне приходится наверстывать потерянное время и учиться тому, что упустила в прошлом.

Нет таких людей, у которых совсем нет интересов. А есть игнорирование своих талантов, по каким-либо причинам.

Об этом очень подробно говорится в серии «Люди из шкафа». Кто устал от постоянного упоминания оного, — почитайте историю создания этого сайта и связь книг с сайтом.

Но, не смотря, на потери прошлого, передо мной вырастает настоящее и будущее. Именно сейчас, когда остро стоит вопрос отрыва от людей (превращение себя из неудачницы в здорового человека), стало так важно вспомнить о своих важных, незаконченных делах и реализовать их. А в них — реализовать себя. Что и является таким важным процессом самореализации, который должен происходит не за счет других людей (их ожидаемого положительного мнения о тебе), а за счет себя, за счет собственного удовольствия от сделанного.

Мои незаконченные дела, к которым теперь возвращает жизнь:

1. Теперь я хочу рисовать. Только, увы, задача усложнилась. В моем распоряжении не так уж много времени по причине: теперь есть дети, заботы, семья, общественные дела, — и я отвечаю за все это.

Как жаль мне то, потерянное время, которое было в абсолютном моем распоряжении в прошлом! Как хочется донести хотя-бы до своих детей этот опыт! Но, увы, каждый проходит свой путь сам.

Каждый возраст — это определенный этап, который мы можем пройти или не пройти. И задача наша — выхватить из жизни главное, то, что должно получить из нее прямо сейчас.

Поделиться ссылкой:

Почитайте и другие статьи с этой темой:

Наталья Москалева

Смотрите на главной страничке: кто такие люди из шкафа и что здесь для них / Про автора

Дневник вчерашней девочки из шкафа

Почему я не худею?

Дневник вчерашней девочки из шкафа

Взаимоуважение — что это такое и как его достичь?

Дневник вчерашней девочки из шкафа

Как перестать бояться водить машину — пример работы с чувствами

2 комментария

Марина

Я уже сбилась со счета, сколько статей я здесь прочитала и две книги из трех безоплатных, третью читаю. Три первые части куплены и ждут своего часа. И всё это за несколько дней, меньше недели точно. Потому что здесь всё почти про меня. Каждая буква. У меня так широко открылись глаза на мою жизнь, так много вещей в жизни, наконец, получили свои имена, что я сейчас отложила всё и читаю только тут. Я набрала в поиске «как понять свои чувства» и всё, попалась)). Мне 44 года, второй брак и в нём четверо детей. И последние лет пять я иду к себе. И только тут, наконец, я начала понимать, что же такое на самом деле, любовь к себе. Эта тема уже даже стала раздражать — куда ни плюнь, везде орут про любовь к себе. Но выглядит это, мягко говоря, не очень.. И вот здесь появились первые проблески понимания. Да, это очень непросто.. И вообще, весь предстоящий путь (равно, как и прошедший) очень и очень непрост. Но я в предвкушении, я благодарна своему Хранителю за подсказку. И Вам, Наталья, за такой колоссальный труд! Иногда, мне кажется, я так не смогу и так не смогу. Но потом понимаю, что мне ТАК и не надо, у меня будет по-моему. Главное, не терять общей нити и смысла. И вообще, докопаться до этого смысла бы ещё))). Ещё раз спасибо, и я с Вами в ближайшее время))