Во время пандемии работодателям как никогда нужно заботиться о благополучии сотрудников, уверен основатель JotForm Айтекин Танк
«Спасибо, хорошо»: 5 способов узнать правду о самочувствии подчиненных
Фото: Elizabeth Weller/Flickr
Во время недавней видеовстречи одна из наших лучших сотрудниц выглядела не так, как обычно. Она была сдержанной и рассеянной, что для нее не характерно. Она почти не участвовала в обсуждении, хотя обычно активна и откровенна. Covid-19 перевернул жизнь многих людей, и усталость от пандемии реальна. Но одно дело — просто плохой день, и совсем другое — когда причина более серьезная. Я задался вопросом, как ненавязчиво узнать у нее, в чем дело.
Поддерживать хорошее самочувствие сотрудников не всегда просто. Из-за локдауна, пересмотра семейных обязанностей и постоянно меняющихся новостей из сферы здравоохранения стратегии, которые применялись до пандемии, не всегда бывают эффективны. Сегодня рабочие дни не совсем «нормальны», но можно искать и применять новые методы, чтобы помогать коллегам пережить и трудные, и счастливые времена.
Я очень рад, что пандемия привлекла внимание к вопросам психического здоровья. Все больше людей говорят на такие важные темы, как стресс, беспокойство, устойчивость и выгорание. Согласно глобальному исследованию Gallup, благополучие состоит из пяти взаимосвязанных элементов:
- Карьера: работа и другие ежедневные занятия.
- Социальная сфера: крепкие отношения и любовь
- Финансы: управление своими деньгами
- Сообщество: вовлеченность в локальные дела
- Физическая сфера: поддержание здоровья и энергии для выполнения задач.
К сожалению, только 1 из 14 работников в США имеет отличные показатели во всех пяти областях, и эта статистика была опубликована еще до пандемии. Скорее всего, сегодня еще меньше людей сказали бы, что у них все отлично по всем направлениям.
Лидеры никогда не должны вмешиваться в личную жизнь сотрудников, но многие из нас вообще не поднимают эту тему. По данным недавнего глобального исследования, почти 40% сотрудников заявили, что никто в их организации не интересовался, все ли у них в порядке. Эти же респонденты на 38% чаще других говорили, что их психическое здоровье ухудшилось с начала пандемии. Если вы не знаете, как обсудить этот вопрос с подчиненными, чтобы проявление сочувствия было уместным, обратите внимание на следующие пять стратегий.
Модель уязвимости и заботы о себе
Если вы хотите проявить внимание и заботу во время таких кризисов, как Covid-19, важно говорить людям о собственных проблемах. «Во-первых, признайте, что люди тревожатся, что они уязвимы и дезориентированы. И вы тоже, — говорит психиатр Джанпьеро Петрильери. — Не делайте вид, что все в порядке. Поделитесь своим опытом, попросите людей поделиться своим — и сделайте такую модель поведения нормой».
У менеджера слова не должны расходиться с делом. Я прошу своих сотрудников не работать по вечерам и в выходные дни, и сам делаю то же самое. Я также поощряю регулярный отпуск, пусть даже его приходится проводить дома. Я часто провожу выходные с семьей и стараюсь, чтобы подчиненные могли делать то же самое.
Задавайте дополнительные (не общие) вопросы
В профессиональном контексте на вопрос: «Как дела?» люди автоматически отвечают: «Спасибо, хорошо», независимо от того, что они чувствуют на самом деле. Чтобы выудить правду, нужно задавать разные вопросы, пишет спикер и тренер по коммуникациям Дебора Грейсон Ригель в Harvard Business Review. Например, можно повторить вопрос с небольшим акцентом: «Как на самом деле ваши дела?» Или намекните на другой ответ, спросив: «Что вы делали прошлым вечером?» или «Чем хотите заняться сегодня?»
Также можно сказать что-то вроде:«Сообщите мне, если у вас что-то пойдет не так, потому что я готов поговорить».
Еще один способ углубить разговор — выслушать и обратиться к деталям. «Цель не в том, чтобы проявлять любопытство, а в том, чтобы дать другому человеку понять: вы достаточно заинтересованы, чтобы продолжить. Если он захочет поговорить, то даст вам знать», — говорит Грейсон Ригель.
Практикуйте рефлексивное слушание
Большинство из нас считают себя хорошими слушателями, но мы часто теряемся в мыслях, пока другой человек говорит. Или мы заняты обдумыванием ответа вместо того, чтобы проникнуть в суть произносимых слов. При рефлексивном слушании мы уделяем пристальное внимание как содержанию, так и тем чувствам, которыми кто-то делится. Сначала это может показаться немного неловким, но такой подход работает, особенно в двухмерном мире видео.
Главное — полностью сосредоточиться на другом человеке. Слушайте, что он говорит, прислушивайтесь к тону голоса и следите за языком тела и жестами. Самое главное, храните молчание, пока он не закончит, и не поддавайтесь искушению дать совет. Затем обдумайте то, что вы услышали, чтобы убедиться, что правильно все поняли. Задавайте уточняющие вопросы и высказывайте свое мнение, только если у вас попросят совета.
Устраивайте дни здоровья
Одним из положительных моментов этой пандемии стало то, что мы снова задумались о своем физическом и психическом здоровье. Даже когда мы сможем собираться вместе, давайте не будем тащиться в офис больными. Больничные должны стать нормой. И, если уж идти дальше, то неплохо было бы устраивать «небольничные дни». К примеру, Zocdoc запустила кампанию, побуждающую работодателей выделять сотрудникам как минимум один выходной в год для посещения стоматолога, офтальмолога, получения консультаций или чего-то еще, что улучшит их здоровье и благополучие.
Поддерживайте оздоровительные цели
Даже если у вашей команды все в порядке, всегда есть, что улучшить. Большинство людей ставят карьерные цели, так почему бы не установить оздоровительные? Они не должны быть обязательством, например, пройти 10 тысяч шагов в день. Вместо этого каждый сотрудник выбирает личную цель, например, больше спать, есть больше овощей или решить финансовую задачу. Они могут обнародовать цель или оставить ее при себе. В любом случае, вы можете поддержать их, установив временные рамки и пообещав награды всем, кто достигнет целей.
Понравилась статья? Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
Как спросить о самочувствии мужчину Первые встречи и свидания, легкий флирт — что может быть более волнительным и приятным? Начало романтических отношений всегда связано с волнением и сомнениями.
Искусство СМС-общения
Многим людям больше нравится общаться по переписке, чем разговаривать вслух.
действительно, плюсы у сообщений перед звонками имеются. Можно взвесить каждое слово, и вы не рискуете наговорить ничего лишнего. Как ненавязчиво напомнить о себе мужчине: СМС, MMS — что выбрать? Фотографии уместно отправлять только мужчине, с которым вы хорошо знаете друг друга. Короткие сообщения СМС — это подходящий способ для связи с любым знакомым противоположного пола. Что писать? Лучший вариант — нейтрально-позитивные сообщения. Можно сделать мужчине комплимент или предложить встретиться. Самое главное — никогда не посылайте повторные сообщения, не дождавшись ответа. Старайтесь избегать ссор и выяснений отношений по СМС. Если у вас есть какие-то вопросы или претензии, договоритесь о встрече.
Впрочем, некоторых интересует, как оригинально ответить на вопрос как настроение, особенно если это переписка двух молодых людей противоположного пола с романтическими намерениями.
На вопрос бывшего мужчины «как ты?», чтобы его задеть
Бывшим не всегда хочется знать, как вы поживаете. Может быть, молодой человек задает этот вопрос просто ради приличия. Или мужчина хочет подколоть вас, но делает он это не из-за злости.
Молодой человек просто не понимает, как теперь вести себя рядом с вами и хочет казаться увереннее.
Чтобы осадить мужчину, нужно ответить таким образом:
- Все было хорошо, пока ты не пришел.
- У меня все прекрасно, в отличие от некоторых, например, тебя.
- Замечательно. Как видишь, без тебя конец света не наступил.
- Сказать честно, чтобы ты потом завидовал мне? Нет уж.
- Да вот, скриплю потихоньку. Все такая же вредная и надоедливая.
- Прости, что задумалась. Как только вижу тебя, сразу приступы аутизма ловлю.
Когда женщина не рядом, то она может написать смс любимому — выздоравливай: с поддержкой, конкретным советом, с любовью и теплыми словами.
Я помогу тебе
Когда женщина переживает о том, что любимый заболел, то может давать ему конкретные советы, как быстрее выздороветь, наполненные сочувствием и любовью. Тогда смс выздоравливай любимому могут быть такими:
- Хоть тебе сейчас физически плохо, знай, что я мысленно лечу тебя и исцеляю. Готова даже взять твою болезнь себе.
- Ты не переживай, что заболел, просто у тебя появилось свободное время для того, чтобы подумать и все изменить.
- Тебе плохо, а болею как будто я.
- Зато ты законно можешь лечиться дома и никуда не торопиться.
- Я не боюсь заразиться, давай приеду и вылечу тебя.
- Болезнь не спрашивает, когда удобно прийти, поэтому восприми ее как время для отдыха.
- Растягивай лекарства и удовольствие от того, что никуда не надо спешить.
- Зато ты можешь целый день валяться на диване и ни о чем не думать.
- Кстати, болеть-то не так и плохо, приведешь мысли и чувства в порядок.
- Хочу разделить твой «постельный режим» и поваляться рядом.
- Если нос не дышит, хрипы и боли в горле, то обязательно пей час с лимоном и медом – встанешь на ноги быстро.
- Пока ты болеешь, и у меня время как будто остановилось.
- Никуда не выходи — переносить болезнь на ногах – опасно для здоровья, могут появиться осложнения. Что надо – давай сама куплю.
- Ты так долго пахал и не брал больничный – пора остановиться, ведь твой самоотверженный труд на работе никто нее оценит.
- Если я заболею, то к врачам обращаться не буду, обращусь я к друзьям… Давай приеду?
- От твоей болезни еще никто не умирал, поэтому не хандри, просто делай все, что сказал доктор.
- Твоя мнительность не помогает выздоровлению, просто настраивайся на позитивный лад – включи любимую музыку хотя бы.
- Дома и стены лечат, да и лекарство тоже.
- Одна мысль, что не надо идти на работу, должна тебя вытащить из болезни.
- Хочешь чай в постель и обед с ложечки? Тогда я иду к вам.
- Болеть получается полезно? Весь мир тебя ждет и молчит.
- Когда ты болеешь, я себе места не нахожу.
- Не стоит делать вид, что ты здоров, надо получать кайф даже от такого состояния.
- У тебя здоровье – одно, а всех дел не переделаешь, поэтому спокойно болей и наслаждайся свободой.
- Не бойся простой простуды – это просто повод видеться нам чаще.
- Лечись народными методами – мед, лимон, чеснок, ну, сам знаешь.
- Только лежа целый день на диване замечаешь, что я тебе очень нужна.
- Ты знаешь, что любая болезнь – это сигнал того, что что-то в вашей жизни происходит не так.
- У тебя всегда было огромное желание побыть дома – оно исполнилось.
- Болезнь – это просто сигнал для отдыха.
- Хочу поболеть рядом с тобой – ведь это счастье — тишина, домашний уют и все для тебя.
- Только не мешай водку, огурец, горячее молоко и мед.
- С твоей скоростью жизни у тебя сейчас очень необычное состояние – лежишь, ничего не делаешь, но иногда это важно.
- Не забывай капли в нос, таблетка в рот, остальное – мелочи.
- Представь, что ты просто вышел в отпуск – лежишь, ничего не делаешь, читаешь, смотришь телек – это ли ни курорт?
- А бежать-то никуда не надо — непривычно как-то, но полезно.
- Ты так радуешься болезни, как будто тебе премию выписали.
- Ты сильно устал, позволь себе отдохнуть хотя бы так.
- Все болезни от нервов – перестань расстраиваться по пустякам.
- Кашель и насморк – это не приговор. Лишь бы короновируса не было.
- Твой организм знает, что делает и всегда вовремя дает сбой – тебе просто стоит отдохнуть.
- Есть те, которые даже симулируют болезнь, лишь бы отдышаться, а с твоим ритмом жизни это просто избавление от ненужной суеты.
- Конечно, я тебя люблю и больным, но хочу видеть всегда здоровым и счастливым.
- Милый, скорее выздоравливай – мне без тебя плохо.
- Твое здоровье – это мое счастье, подумай обо мне.
Что делать, если родственник попал в реанимацию, куда звонить, можно ли поговорить с лечащим врачом. Как узнать о состоянии больного в реанимации.
Что происходит в реанимации
Если вашего близкого поместили в отделение интенсивной терапии (реанимацию), значит его состояние оценивается, как тяжелое или средней тяжести, поэтому не стоит пугаться, если вы слышите такую формулировку в справочной, она стандартная.
Пациенты в реанимации лежат, как правило, без одежды или в специальной рубашке. Это связано с тем, что реанимационные действия могут потребовать быстрого реагирования и на освобождение от одежды тратится драгоценное время. Кроме того, врачу важно видеть кожные покровы больного.
К пациенту может быть подключено сразу несколько медицинских приборов, отслеживающих основные показатели: пульс, сатурацию, давление. В реанимации человек не всегда находится в сознании или может встать, поэтому, вероятнее всего, у него будет мочевой катетер или памперс. Если пациента подключают к ИВЛ, у него также будет трахеостома. Кормят некоторых больных через желудочный зонд. Наличие или отсутствие такого оборудования зависит от состояния пациента и основного заболевания.
Иногда пациента фиксируют бинтами. Это делается для того, чтобы при выходе из наркоза он не сбил оборудование или не навредил себе случайно.
Пациентам проводят все обычные гигиенические процедуры. За неимением возможности принять душ, применяется обтирание, обработка против пролежней.
В отделении реанимации обычно две палаты на шесть коек, это стандартное количество коек, их может быть больше или меньше. Тяжелых больных отделяют от тех, чье состояние внушает меньше опасений, так врачам будет легче приступить к реанимационным действиям, если они понадобятся.
Реанимационное отделение может выглядеть пугающе для человека, далекого от медицины, но там всё устроено для того, чтобы помогать пациентам.
Не все знают, как оригинально ответить на вопросы: «Как дела?» Чтобы избежать стандартных ответов: «Все хорошо», «Нормально», «Как сам?», ознакомьтесь со списком оригинальных выражений.
Фразы для мужчин
Если девушка спрашивает «Чем занимаешься по жизни?», чтобы продолжить разговор, мужчина может выбрать оригинальные и смешные ответы:
- «С пряников пыль сдуваю».
- «Кота разговаривать учу, чтобы он вместо меня отвечал на такие вопросы».
- «Рекордсменов считаю по задаванию глупых вопросов».
- «Сушу сухарики».
Лучшие ответы на фразу «Как дела?»:
- «В прокуратуре подшиваются».
- «Сказочно и загадочно дела у меня. Чем дальше, тем мрачнее и страшнее».
- «Как у пса дворового — на цепи сижу и виляю хвостом».
- «Как у укропа — пучком все!».
- «Хорошо дела идут, только мимо».
- «Все было бы замечательно, да сплю плохо по ночам, с матраса падаю, доллары в него уже не помещаются…».
- «Дела через полосочку в клеточку у меня».
- «Что-то ты слишком часто стала интересоваться моими делами, неужели работаешь в ФСБ или ФБР?».
- «Как у соли отсыревшей. Тоже не высыпаюсь».
- «Мухам бы точно понравилось».
- «Мать мною довольна».
- «Жизнь с каждой минутой сокращается, а так все хорошо».
- «Как в такси дела — чем дольше едешь, тем дороже обойдется».
Как красиво ответить на банальное «Привет!»:
- «Приветствую и тебя, о моя светлейшая и оригинальнейшая собеседница».
- «От привета слышу».
- «Ты тоже с»приветом»? Мы нашли друг друга».
- «Подтвердите, что вы человек, а не робот и введите капчу в поле, которое расположено ниже этого сообщения».
- «Какая эрудиция, какой широкий кругозор и огромный словарный запас! Я восхищен, просто нет слов, одни эмоции».
- «О, я чувствую дар предсказания во мне открылся. Я даже угадаю следующую твою фразу:»Как дела?».
Если мужчина хочет продолжить общение с девушкой, важно знать тонкую грань и не переступать через нее, отвечая грубостью или написав нецензурные выражения, поскольку барышня может обидеться и больше не напишет парню.
Как по-другому спросить о делах:
- «Как дела, делишечки, дельца, проделки и жизнь?».
- «Как твои дела, анализы, давление, стул, самочувствие, настроение, пульс, аппетит, здоровье. В общем отвечай, как ты, меня все интересует в мельчайших подробностях».
- «Расскажи, как живешь ты без меня и дышишь?».
Можно написать банальные фразы на иностранном языке и обычное приветствие превратится в оригинальное послание, которое девушка будет пытаться расшифровать.
Фраза «Привет!»на разных языках:
- китайский — нихау, ма;
- японский — коннитива;
- гавайский — алоха;
- хинди — намасте;
- грузинский — гамарджоба и т. д.
Источники
- https://ideanomics.ru/articles/23600
- https://otnoscheniya.com/muzhchina/kak-sprosit-o-samochuvstvii-muzhchinu.html
- https://xn--e1afbapcvjk6htb.xn--p1ai/psihologiya/kak-dela-nastroenie.html
- https://novye-statusy.ru/sms-vyzdoravlivaj-lyubimomu.html
- https://www.pravmir.ru/kak-uznat-sostojanie-bolnogo-v-reanimacii/
- https://spbliders.ru/lichnost/otvet-na-vopros-kak-ty.html